Nasıl üye olabilirim?
Sitemize üye olmak için üyelik formumuzdaki bilgileri doldurmanız yeterlidir.
Kapıda ödemeniz var mı?
Kapıda ödememiz bulunmuyor. Siparişlerinizi sitemizden kredi kartıyla ya da havale /eft yöntemiyle verebilirsiniz.
Anlaşmalı kargo firması:
Gönderimlerimiz standart olarak Hepsjet Kargo ve ek ücret karşılığında Aras Kargo aracılığı ile yapılmaktadır. Teslimatlar hafta içi gerçekleştirilir, Cumartesi-Pazar gönderim ve dağıtım istisnai durumlar hariç yapılmamaktadır.
Kargo ücreti:
Kargo ücreti tüm ürünlerde ve Türkiye’nin her yerine Hepsijet Kargo ile 49,99 TL'dir. Bu ücret sipariş aşamasında ödemeniz gereken toplam tutara yansıtılır, teslim alırken herhangi bir ödeme yapmazsınız. 1000 TL üzeri siparişlerde ise kargo ücretsizdir.
Teslimat süresi:
Siparişinizdeki tüm ürünler sipariş tarihini takip eden 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Mesai saatlerimiz hafta içi 09:00-18:00 arasıdır. Resmi tatil ve haftasonları verdiğiniz siparişler takip eden iş gününde kargoya verilecektir.
Havale/EFT ile ödeme yapılması durumunda siparişinizi takip eden 2 iş günü içinde ödeme kabul edilmektedir. Bu sürenin sonunda ödeme yapılmadığı takdirde siparişiniz iptal edilmektedir. Ödeme yapıldıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde siparişiniz kargoya verilecektir.
Teslimat Tarihi:
Siparişiniz, bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olmak üzere kargoya veriliş tarihinden itibaren 1 veya 2 iş günü sonra adresinize teslim edilir.
Sipariş takibi:
Sipariş takibi için gerekli kargo takip numarası, ürünlerin kargoya verilişinden sonra size e-posta ile bildirilecektir. Kargo takip numaranızın mailinize gelmemesi durumunda spam kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz.
Değişim ve İade:
İade süremiz 10 gündür. Ürünün orijinal paketleriyle muhafaza edilmiş ,tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşuluyla 10 gün içinde değişim ya da iade yapılabilmektedir.
İade edilecek ürünler, faturanın iki nüshası ile birlikte, arkasındaki form doldurularak Aras Kargo ile MİAMANTRA E TİCARET VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ adına karşı ödemeli olarak gönderilmelidir. Size farklı bir kargo ile yapılan gönderilerin iadesi için whatsapp hattımızla ya da [email protected] adresine mail atarak iade ve değişim bilgisi alabilirsiniz.Değişim ve iadelerde kargo ücretleri siz müşterilerimize aittir (70₺) Kargo ücreti iade edilecek tutarınızdan düşürülecektir.
* Farklı kargo firmasından gelen iadelerin kargo bedeli göndericiye ait olacaktır.
* Kişiye özel olarak hazırlanmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.